Última actualización: 31 de agosto de 2025
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1. Identificación del prestador y comunicaciones
- Titular: Kevin Luna Botey
- NIF/CIF: 48065888M
- Domicilio: C/ santa matilde 7
- Email de soporte: kkevinlunaa95@gmail.com
El idioma de la contratación es el español. Para cualquier consulta: kkevinlunaa95@gmail.com.
2. Objeto y ámbito
El Sitio ofrece cursos online y contenidos digitales orientados a la formación. Algunas secciones pueden requerir registro (área privada/alumnado).
3. Requisitos de usuario y cuenta
- Debes ser mayor de 18 años o contar con autorización de tus tutores legales.
- Eres responsable de la veracidad de los datos y de mantener la confidencialidad de tus credenciales. No compartas tu acceso.
- El Titular podrá suspender o cancelar cuentas ante usos fraudulentos, infracciones de derechos o incumplimientos de estos Términos.
4. Proceso de compra
- Selecciona el curso y añádelo al carrito.
- Revisa precio, impuestos y condiciones mostradas antes del pago.
- Completa los datos y realiza el pago mediante PayPal.
- Recibirás confirmación por email. El contrato se entiende celebrado cuando el pago se valida.
- El Titular podrá rechazar o anular pedidos en casos de pago no autorizado o indicios de fraude.
Archivo del contrato: los datos esenciales de tu pedido se conservarán; podrás solicitar copia a kkevinlunaa95@gmail.com o revisarlos en tu área de usuario (si existe).
5. Precios, impuestos y facturación
- Los precios se muestran en euros (EUR) e incluyen/ no incluyen IVA según se indique en cada ficha.
- En compras dentro de la UE a consumidores, se aplicará el IVA conforme a la normativa vigente.
- Si precisas factura, indícalo durante la compra y facilita datos fiscales válidos. La factura será electrónica y se enviará a tu email.
6. Acceso a los cursos y soporte
- El acceso se proporciona en formato digital (streaming/descarga/área privada).
- Plazo de acceso: el indicado en cada ficha de curso (p. ej., “acceso durante 12 meses” o “acceso de por vida”). Si no se especifica, el Titular garantiza un acceso mínimo de 12 meses desde la compra.
- Requisitos técnicos (orientativos): conexión estable a Internet, navegador actualizado y un dispositivo compatible.
- Soporte: consultas a kkevinlunaa95@gmail.com; el tiempo de respuesta habitual es de1 día hábiles.
7. Actualizaciones, cambios y disponibilidad
El Titular puede actualizar o mejorar contenidos, corregir erratas y reorganizar módulos sin reducir el valor formativo. Ocasionalmente puede haber interrupciones programadas por mantenimiento o causas de fuerza mayor.
8. Derecho de desistimiento (cursos y contenidos digitales)
Conforme a la normativa de consumidores (UE/España), dispones de 14 días naturales desde la compra para desistir salvo que:
- hayas accedido al contenido digital inmediatamente tras la compra y consentido expresamente la pérdida del derecho de desistimiento, o
- se trate de un servicio ya completamente prestado con tu previo consentimiento.
Cómo desistir: envía tu solicitud a kkevinlunaa95@gmail.com indicando tu número de pedido.
Reembolso: se realizará por el mismo medio de pago en un plazo razonable una vez verificado el cumplimiento de condiciones.
Cursos con fecha de inicio: si el curso aún no ha comenzado y no has accedido a contenidos, podrás desistir en 14 días. Si el curso ya comenzó y accediste a materiales, podrá aplicarse una retención proporcional a lo impartido (si es un servicio), o no proceder si consentiste la pérdida del desistimiento para contenidos digitales.
9. Garantías y política de devoluciones
Los cursos se ofrecen “tal cual” en su naturaleza formativa. Si un archivo estuviera defectuoso (p. ej., no se descarga/visualiza), el Titular sustituirá el material o facilitará acceso alternativo sin coste adicional.
10. Propiedad intelectual e industrial
- Todos los contenidos (vídeos, textos, guías, plantillas, marcas, logos, etc.) son de titularidad del Titular o de terceros licenciantes y están protegidos por la legislación aplicable.
- Se concede al alumno una licencia personal, limitada, no exclusiva, no transferible y revocable para uso estrictamente personal y no comercial.
- Queda prohibido grabar, copiar, distribuir, revender, publicar, enlazar en público, subtitular, traducir, extraer o crear obras derivadas sin autorización escrita.
- Compartir credenciales o archivos del curso con terceros supone incumplimiento grave y podrá conllevar cancelación de acceso sin derecho a reembolso.
11. Conducta en foros/comunidades
Participa con respeto. No se toleran mensajes ilegales, difamatorios, publicitarios no solicitados, ni la divulgación de datos personales de terceros. El Titular podrá moderar o eliminar contenidos y suspender accesos.
12. Promociones, cupones y planes de precio
- Los cupones y descuentos son personales, no acumulables salvo que se indique, y están sujetos a fecha de validez y stock/plazas.
- Los precios pueden variar por promociones o actualizaciones sin efecto retroactivo sobre compras ya realizadas.
- Si un precio presenta un error manifiesto, el pedido podrá anularse y se reembolsará el importe.
13. Responsabilidad y descargos
- El Titular no garantiza que el Sitio esté libre de interrupciones o errores aunque se esforzará por evitarlos y corregirlos con diligencia.
- En ningún caso el Titular será responsable por lucro cesante, pérdida de datos o daños indirectos. La responsabilidad total quedará limitada, en su caso, al importe efectivamente pagado por el curso correspondiente.
- Contenido sanitario/educativo: los cursos tienen finalidad formativa e informativa. No sustituyen el criterio profesional sanitario ni constituyen consejo médico. Consulta a un profesional para situaciones concretas.
14. Enlaces y herramientas de terceros
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15. Protección de datos
El tratamiento de tus datos personales se rige por la Política de Privacidad del Sitio, donde se detallan finalidades, base legal, cesiones, plazos y derechos. Consulta también la Política de Cookies.
16. Fuerza mayor
El Titular no será responsable por retrasos o incumplimientos debidos a causas fuera de su control razonable (p. ej., fallos de proveedores, incidencias de Internet, catástrofes, conflictos laborales, normativa urgente, etc.).
17. Modificaciones de los Términos
Podremos actualizar estos Términos para reflejar cambios legales o de servicio. Publicaremos la fecha de actualización y, cuando un cambio sea sustancial, podremos notificarlo por email o en el Sitio. El uso continuado tras la publicación implica aceptación.
18. Nulidad parcial
Si alguna cláusula se declara nula o inaplicable, las restantes continuarán en vigor, interpretándose de forma que se acerquen a la intención original.
19. Quejas y resolución de conflictos
- Soporte y reclamaciones: kkevinlunaa95@gmail.com
- Consumidores de la UE: puedes acudir a la plataforma de resolución de litigios en línea (ODR) de la Comisión Europea: https://ec.europa.eu/consumers/odr
- También puedes dirigirte a la OMIC de tu municipio o a organismos de consumo competentes.
20. Contacto
Para cualquier cuestión sobre estos Términos: kkevinlunaa95@gmail.com.